sábado, 26 de abril de 2025 16:25

Cerrado

Concurso de facturación electrónica

Hola:

La App Móvil me rechaza la creación de mi registro para participar, dice que mi nombre no coincide, pero está tal cual la cédula. Deduzco es porque tiene Ñ. Lo puse de ambas formas, con Ñ y sin Ñ y no me deja. Qué se puede hacer en ese casos?

Solución oficial

Buenos días, Darwin. Gracias por contactarnos.

 

A fin de brindarle una asistencia especializada, envíenos su consulta directamente al correo electrónico: oficinavirtual@dgii.gov.do especificándonos su RNC/Cédula, un número de teléfono (por si es necesario contactarle), a fin de que podamos realizar las verificaciones de lugar y brindarle la asistencia requerida.

 

Importante: Una vez remita el correo, necesitamos que por favor nos indique desde cuál dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento. En caso de no recibir respuesta de su parte en un lapso de 24 horas, procederemos con el cierre de su caso.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.