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Comprobantes Rechazados E31
Buenas.
He emitido un comprobante E31, al momento de cargarlo a la DGII me sale en estatus de rechazado. Cuando consulto el motivo me dicen que es por error en datos (No en la transacción), lo cual procedo a corregir he intentar enviar nuevamente y me sigue saliendo el error.
Mi pregunta es como debo proseguir? ya que no puedo anular la transacción.
Que opciones Tengo?
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
23K Mensajes
hace 3 meses
Buenos días, Juan. Gracias por contactarnos.
Para poder recibir la asistencia requerida le exhortamos canalizar la consulta directamente al correo de facturacionelectronica@dgii.gov.do.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
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