En ese caso debe anular una de las facturas en el Formato 608, comunicarse con su cliente y emitir la secuencia correcta.
El formato de envío de comprobantes anulados (608) contiene los siguientes tipos de anulación:
1. Deterioro de la factura pre-impresa.
2. Errores de impresión (Factura pre-impresa).
3. Impresión defectuosa.
4. Corrección de la información.
5. Cambio de productos.
6. Devolución de productos.
7. Omisión de productos.
8. Errores de secuencia NCF.
9. Por cese de operaciones.
10. Pérdida o hurto de talonarios.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. Visita: www.dgii.gov.do/ofv
Aunque no das muchos detalles como por ejemplo si fue este mes o el anterior, o si puedes constatar a alguno de los clientes, en términos generales lo que tienes que hacer es TRATAR DE LOCALIZAR A ALGUNOS DE ESOS CLIENTES explicarle la situación, pedirle disculpa y emitirle un nuevo comprobante sustituyendo el anterior.
Si no tienes contacto con esos clientes, entonces lo recomendable es EMITIR un nuevo comprobante con la misma fecha a nombre de uno de los clientes, posteriormente hacer una carta a la DGII donde expliques lo sucedido y que no haz podido localizar a ninguno de los clientes, depositarla en la ADM a la que perteneces, eso es para curarte en salud, pues si ambos clientes reportan ese comprobante es posible que en algún momento te notifiquen y la carta te puede servir de aval en ese sentido.
Solución oficial
OTM .
2.3K Mensajes
hace 5 años
Buenos días Fleudy. Gracias por escribirnos.
En ese caso debe anular una de las facturas en el Formato 608, comunicarse con su cliente y emitir la secuencia correcta.
El formato de envío de comprobantes anulados (608) contiene los siguientes tipos de anulación:
1. Deterioro de la factura pre-impresa.
2. Errores de impresión (Factura pre-impresa).
3. Impresión defectuosa.
4. Corrección de la información.
5. Cambio de productos.
6. Devolución de productos.
7. Omisión de productos.
8. Errores de secuencia NCF.
9. Por cese de operaciones.
10. Pérdida o hurto de talonarios.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. Visita: www.dgii.gov.do/ofv
Es un placer servirle, Fleudy.
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Manuel
133 Mensajes
hace 5 años
Aunque no das muchos detalles como por ejemplo si fue este mes o el anterior, o si puedes constatar a alguno de los clientes, en términos generales lo que tienes que hacer es TRATAR DE LOCALIZAR A ALGUNOS DE ESOS CLIENTES explicarle la situación, pedirle disculpa y emitirle un nuevo comprobante sustituyendo el anterior.
Si no tienes contacto con esos clientes, entonces lo recomendable es EMITIR un nuevo comprobante con la misma fecha a nombre de uno de los clientes, posteriormente hacer una carta a la DGII donde expliques lo sucedido y que no haz podido localizar a ninguno de los clientes, depositarla en la ADM a la que perteneces, eso es para curarte en salud, pues si ambos clientes reportan ese comprobante es posible que en algún momento te notifiquen y la carta te puede servir de aval en ese sentido.
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