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Comprobantes electronicos
Hola
En el mes de diciembre emitimos comprobantes de compras electronicos con vigencia hasta el 31 de ese mes, al tratar de hacer la carga masiva la plataforma está rechazando los mismos y al validar el mensaje de rechazo es por la caducidad de los comprobantes.
Hemos tratado de comunicarnos via correo con la direccion facturacionelectronica@dgii.gov. do pero en primer lugar se toman varios dias en responder y via telefonica no brindan la informacion al usuario.
En el unico correo recibido nos indican que los comprobantes estan vencidos, pero entendemos que son validos para el mes de diciembre por haber sido emitidos en el plazo de vigencia correspondientes, antes del 31 de diciembre 2025.
Queremos saber como podemos reportar esos comprobantes en el 606 y si hay otra via de acceso a la informacion.
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
24.7K Mensajes
hace 13 días
Buenas tardes, Sory. ¡Gracias por contactarnos!
En atención a su consulta, mientras los comprobantes hayan sido emitidos y reportados dentro de su periodo de vigencia seran aceptados mediante el formato 606. Considerando que son rechazados al momento del reporte, este incidente debe ser reportado al correo facturacionelectronica@dgii.gov.do a fin de que sea verificado por el area.
El área que puede brindarle asistencia adicional es la misma a la que ya ha escrito, por lo que debe estar al pendiente de la respuesta vía correo.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo. Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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