19 Mensajes
Comprobantes al exterior
Saludos. Tengo problemas para emitir los comprobantes E47, no sé si es un tema del sistema o que, hice el cambio a comprobantes electrónicos el mes pasado y mi pregunta es si puedo utilizar los B17 en lo que se resuelve ese tema.
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
24.1K Mensajes
hace 10 horas
Buenos días, Alexander. Gracias por contactarnos.
En atención a su consulta, le informamos que puede hacerlo en caso de que todavía no haya concluido su plazo de implementación de facturación electrónica. En caso de que haya concluido el plazo, solo podrá emitir comprobantes de la serie B declarándose en estado de contingencia. Para conocer cómo declararse en este estado, le invitamos a acceder a la pregunta de esta comunidad que contiene la información detallada, a través del siguiente enlace: CA5334 ¿Qué debo hacer para solicitar la autorización para entrar en el estado de contingencia en la facturación electrónica?.
En cuanto al inconveniente que está teniendo, le recomendamos comunicarse con el proveedor o desarrollador del sistema para recibir la asistencia correspondiente. En caso de que necesiten asistencia de Impuestos Internos al respecto, pueden escribir al correo facturacionelectronica@dgii.gov.do informando los detalles de la situación.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial
por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
0
0