.:: Comprobante de registro único de ingresos (B12)

Saludos estimada comunidad de ayuda.

Estoy trabajando con una iglesia cristiana recién constituida con el fin de tener al día sus obligaciones tributarias, (tomando en cuenta que es una ASFL); en ese caso, las ofrendas realizadas por los miembros de la misma las tengo que reportar como un comprobante de Registro único de Ingresos (B12), pero al hacer la solicitud de este tipo de comprobante la OFV me rechaza la solicitud y me dice que el contribuyente no está autorizado a emitir este tipo de comprobante, y como somos una iglesia estamos en la categoría de instituciones religiosas lo cual si podemos emitir este tipo de comprobante.

Como podemos corregir esa situación, o cuales son los requisitos que aun no tengo, o donde puedo obtener mas información?

Nota: he llamado varias veces a la administración local que nos corresponde y no me toman la llamada, también he buscado información en la biblioteca virtual y lo único que encontré es que como iglesia si podemos emitir este tipo de comprobante.

Gracias de antemano.