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Como obtener asistencia tecnica al implementar la Facturacion Electronica
Buenas tardes.
En mi equipo de desarrollo que esta implementando la Facturacion Electronica, estamos experimentando errores del servidor de DGII, que no son explicados en la documentacion. Favor de indicar donde podemos recibir asistencia con estos errores, o el medio para reportarlos al equipo Tecnico de DGII.
Gracias de antemano,
Solución oficial
Comunidad de Ayuda de Dirección General de Impuestos Internos
7.8K Mensajes
hace 1 año
Buenos días, Josias. Gracias por contactarnos.
A fin de brindarle una asistencia especializada, envíenos su consulta directamente al correo electrónico: facturacionelectronica@dgii.gov.do especificándonos su RNC/Cédula, un número de teléfono para que le contacten, a fin de que podamos realizar las verificaciones de lugar y brindarle la asistencia requerida.
Importante: Una vez remita el correo, necesitamos que por favor nos indique desde cuál dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento. En caso de no recibir respuesta de su parte en un lapso de 24 horas, procederemos con el cierre de su caso.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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