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COMO AGREGAR REPRESENTANTE
Buenas noches, quisiera que por favor me ayuden con esta inquietud; actualice el RNC para agregar el representante que según la plataforma no tengo, la actualización me fue aprobada, y como quiera me sale ese mensaje de la captura cuando quiero solicitar el facturador gratuito, envié un correo para ver si podían ayudar y explicándole que ya había actualizado el RNC y que fue aprobado y me devuelven con un correo diciéndome que la actualización del RNC fue rechazada pero en la oficina virtual si se actualizo, entonces no entiendo. Por favor necesito que si esta en sus manos me ayuden, o explicándome mejor en que parte es que debo de poner el representante porque no deje nada vacío y yo seria el mismo representante.
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
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hace 22 días
Buenos días, Ambiorix. ¡Gracias por contactarnos!
En atención a su consulta, A fin de brindarle una asistencia especializada, envíenos su consulta directamente al correo electrónico: facturacionelectronica@dgii.gov.do especificándonos su RNC/Cédula, un número de teléfono (por si es necesario contactarle), a fin de que podamos realizar las verificaciones de lugar y brindarle la asistencia requerida.
Importante: Una vez remita el correo, necesitamos que por favor nos indique desde cuál dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento. En caso de no recibir respuesta de su parte en un lapso de 24 horas, procederemos con el cierre de su caso.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo. Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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