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sábado, 2 de noviembre de 2024 04:43

Cerrado

Cobro excesivo de E ticket entrada y salida

Me han hecho el cobro injusto de casi 400 dólares canadienses por tiquetes de entrada y salida a República Dominicana. Mi abogado me entero que este proceso es absolutamente gratis y he enviado El correo electrónico pidiendo ayuda para la devolución, Gracias. 

Solución oficial

Buenos días, Laura. Gracias por contactarnos.

 

En atención a su consulta, le informamos que la Tarjeta de Turista tiene un precio de venta de US$10.00 (diez dólares) o €$10.00 (diez euros). En caso de ser dominicano puede solicitar el reembolso de este agotando los pasos indicados en el siguiente enlace: https://acortar.link/yuLacO

 

En caso de que le hayan hecho un cobro distinto al especificado anteriormente, es necesario que haga el reclamo con la entidad que haya hecho el cobro.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII.

 

Es un placer servirle.