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Código QR no me permite validar firma en certificación de impuestos al día vigente.
Muy buenos días estimados,
Me dirijo a ustedes a fin de verificar si existe una falla en el sistema de validación de firma digital correspondiente a una certificación de impuestos al día emitida por la Dirección General de Impuestos Internos (DGII).
Una vez recibido el referido documento, procedí a verificar su autenticidad mediante el código QR habilitado para tales fines; no obstante, dicho código redirige a una página sin contenido informativo, imposibilitando la validación de la firma digital.
En virtud de lo anterior, respetuosamente consulto:
¿Existe actualmente alguna falla técnica o interrupción general en el sistema de validación de documentos digitales de la DGII que pueda estar originando este inconveniente?
Agradezco su pronta atención al presente requerimiento y quedo en espera de una respuesta que permita esclarecer la situación.
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
27K Mensajes
hace 15 horas
Buenas tardes, Octavio. Gracias por contactarnos.
En atención a su consulta, le informamos que actualmente no hemos evidenciado inconvenientes con la consulta de certificaciones de nuestra página web. No obstante, a fin de analizar su caso a más profundidad, por favor envíenos capturas de pantalla en las que se pueda evidenciar la situación, y la certificación adjunta, al correo oficinavirtual@dgii.gov.do, a fin de que podamos realizar las verificaciones de lugar y brindarle la asistencia requerida.
Importante: Una vez remita el correo, necesitamos que por favor nos indique desde cuál dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento. En caso de no recibir respuesta de su parte en un lapso de 24 horas, procederemos con el cierre de su caso.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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