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martes, 3 de diciembre de 2024 16:58

Cancelación de renovación de marbete

Solicité la renovación de la placa A0676979 y fue cancelada, quiero saber la causa.

Solución oficial

Buenas tardes, Ubaldo. ¡Gracias por contactarnos!

 

En atención a su consulta, le informamos que, una solicitud de marbete realizada por internet es cancelada por las siguientes razones:

  1. Cuando la tarjeta con la que se realizó la transacción no tiene fondos suficientes.
  2. Cuando los datos de la tarjeta fueron ingresados de manera incorrecta en el sistema.
  3. Cuando el sistema de pago del banco no registró correctamente la autorización de pago.
  4. Cuando se realizan más de dos solicitudes con la misma tarjeta el mismo día.

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.