martes, 21 de abril de 2026

CAMBIO DE SOLICITUD

Buenas, realice una solicitud para facturacion electronica, pero en realidad debo hacerla para facturacion gratuita, pues emito muy pocas facturas, como puedo hacer el cambio de la solicitud...el sistema no me lo permite

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Solución oficial

Buenos días, Melchor. Gracias por contactarnos.

 

En atención a su inquietud, le informamos que, a los fines debe abandonar su postulación como emisor electrónico desarrollando su propio sistema y, en cambio solicitar autorización para el Uso del Facturador Gratuito, deberá ingresar con sus credenciales al ambiente de prueba, dar click en Cancelar Postulación y especificar el motivo de su decisión.

 

 

Para visualizar el Proceso de Certificación para ser Emisor Electrónico e identificar en que punto del puede abandonar la solicitud, ingrese al siguiente enlace: https://cutt.ly/xtJe9N0P. Completado este paso, puede solicitar autorización para utilizar el Facturador Gratuito, agotando los pasos indicados en el siguiente enlace: https://cutt.ly/xtJIimom.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.

hace 7 días

Buenos dias, como puedo accesar al ambiente de prueba, no veo opcion dentro de la OFV...o debo esperar la asignacion de un acceso...indicar por favor

Buenos días, Melchor. Gracias por contactarnos.

 

 En atención a su consulta, le informamos que el ambiente de prueba está disponible en el portal de certificación para aquellos contribuyentes que implementarán facturación electrónica a través de un sistema distinto al Facturador Gratuito, ya que necesitarán confirmar si el sistema funciona correctamente o si deben hacer algún cambio al mismo. En tal sentido, si implementará Facturación Electrónica a través del Facturador Gratuito, como nos ha informado hasta ahora, no tendrá acceso a un ambiente de pruebas.

 

Si necesita más información acerca de las opciones disponibles en el Facturador Gratuito y cómo funciona, le invitamos a consultar el instructivo disponible para estos fines en nuestra página web, haciendo clic en el siguiente enlace: Instructivo Facturador Gratuito de FE.

 

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Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

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hace 7 días

tengo asiganado el numero de caso 182737

Buenos días, Melchor. Gracias por contactarnos.

 

Para recibir una respuesta a su consulta, debe publicar una nueva pregunta. Para estos fines, le invitamos a realizar los siguientes pasos:

 

  1. Acceda a la Comunidad de Ayuda.
  2. Seleccione la opción “Nueva conversación”.
  3. Digite el título presione “Siguiente”.
  4. Podrá verificar las consultas similares, en caso de que desee continuar con la creación de la nueva debe pulsar la opción “Mensaje con este título”.
  5. Seleccione el tipo de conversación, según corresponda.
  6. Digite la descripción del mensaje.
  7. Escoja un sentimiento y las categorías relacionadas.
  8. Finalmente seleccione la opción “Publicar”.

 

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¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.