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Cambio de correo
Ayuda: cuál es el proceso para cambio de correo en la oficina virtual de una empresa que no tiene acceso al correo actual? Nos informaron que se debe solicitar una tarjeta de códigos o soft Token. Cuáles serían los pasos luego de tener uno de estos ?



Solución oficial
Comunidad de Ayuda de Dirección General de Impuestos Internos
7.6K Mensajes
hace 4 meses
Buenas tardes, Francis. ¡Gracias por contactarnos!
En atención a su consulta, le informamos que, para solicitar el token físico o la tarjeta de códigos debe depositar en el Centro de Asistencia Presencial de la sede central* o en el área de información de la Administración Local más cercana, los siguientes documentos:
Tiempo de respuesta: inmediato. Sin embargo, el token estará disponible para su utilización en un tiempo máximo de 24 horas laborables.
Costo del servicio:
• Tarjetas de Código y primer Token: Gratis
• Tokens adicionales: RD$1,500.00
Lugar y forma de pago:
Efectivo o cheque certificado o de administración en las Unidades de Caja de la DGII.
Quienes pueden solicitar: Personas Físicas y Jurídicas.
Cuando solicitar: según necesidad.
Importante:
• Estos documentos también aplican para las solicitudes de token adicionales.
• Cada contribuyente podrá disponer de un máximo de tres (3) tokens y una (1) tarjetas de código.
• Los Tokens tienen un tiempo de vigencia de entre 3 y 4 años y su reposición se realiza previa coordinación con la institución.
• En el caso de las tarjetas de código estas no vencen.
* En el Centro de Asistencia Presencial de la sede central solo se reciben las solicitudes de tarjeta de códigos.
* Para el token digital debe tener acceso a la Oficina Virtual por lo que, por ahora solo puede solicitar la tarjeta de códigos.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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