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jue., 7 de may. de 2020 13:06

Cerrado

Buenos dias! NO hay operaciones en abril y el libro de ventas está en 0 pero no se puede validar en el validador.

Respuestas

Solución oficial

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hace 9 meses

Buenos días, Danilo. Te informamos que, los libros de venta solo se generan cuando existen transacciones guardadas en la solución fiscal, por tal razón, no tienes información para validar.
 
Cuando el contribuyente usuario de soluciones fiscales no ha tenido operaciones en un periodo determinado, solo debe remitir el Formato de Envío de Ventas de Bienes y Servicios (607) de manera informativa, es decir en cero.

En caso de estar presentando alguna alerta o error, debes enviar tu caso al correo electrónico Oficinavirtual@dgii.gov.do tu número de RNC, print screen del inconveniente que nos indicas y la situación detallada de tu caso, a fin de que se puedan realizar las verificaciones de lugar y brindarte la asistencia requerida.

Importante: una vez remitas tu caso, infórmanos desde cuál correo enviaste el mismo, para fines de seguimiento.

Nota: recuerda que de acuerdo con nuestras Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII, todas las consultas realizadas deben ser colocadas en la categoría “Discusiones”. En ese sentido, procedimos a realizar las correcciones de lugar a tu publicación.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII! 

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hace 9 meses

Gracias!!

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