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miércoles, 4 de septiembre de 2024 19:29

Cerrado

B04 AFECTANDO B04

Buenas tardes, luego de recibir un cordial saludo, me gustaría saber cuál sería el proceso correcto para modificar el valor de una Nota de crédito. 

Me explico: En una compra que realicé, hice una devolución por lo cual mi suplidor me entregó una Nota de crédito B04 afectando un B01; pero luego para modificar esa devolución me emitió otra Nota de crédito B04, en este caso afectando la primera B04 que me entregó.

Cuando lo cargo en el 606, me marca un error; entonces cual sería el tratamiento correcto, en este tipo de situaciones.

Agradezco su ayuda de antemano,

Solución oficial

Buenas tardes, Helen. ¡Gracias por contactarnos!


Las notas de crédito y débito pueden modificarse entre sí para fines de corrección, siempre y cuando estas no excedan el valor total del NCF que está siendo modificado.

 

En este caso, a fin de verificar el error generado, es necesario que nos remita al correo electrónico oficinavirtual@dgii.gov.do el archivo en Excel que está remitiendo, el TxT y una imagen del error.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros. Agradecemos su opinión completando esta breve encuesta:

Acceda aquí: (http://ms.spr.ly/61212jZw9Y)

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

Visite: http://ms.spr.ly/612199P0mx.

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.