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Ayuda urgente
Hola, necesito que me ayuden, estoy tratando de solicitar los comprobantes fiscales y siempre me los rechazan, me dicen que yo tengo declaraciones en cero con reportes de tercero en dos periodos, también me dice que tengo declaraciones en ceros, pero que esto no presentan incumplimientos, me gustaría saber de qué forma puedo arreglar esta situación para que me acepten los comprobantes fiscales qué tengo que hacer me gustaría saber
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Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
24.9K Mensajes
hace 6 horas
Buenas tardes, Maira. Gracias por contactarnos.
En atención a su caso, le informamos que el mensaje que visualiza no se trata de un motivo de rechazo de la solicitud, sino de un recordatorio, mientras que el verdadero motivo no está siendo mostrado. Esto se debe a que, en la actualidad, la opción para consultar las solicitudes de secuencias de comprobantes fiscales está presentando algunos inconvenientes, lo que en ocasiones impide que se visualicen los motivos de rechazo de las solicitudes.
No obstante, es necesario que tenga en cuenta que el motivo más común para el rechazo de las solicitudes de secuencias de NCF’s es todavía tener comprobantes disponibles del mismo tipo que está solicitando, correspondientes a su última autorización, por lo que le invitamos a descartar esta posibilidad consultando los comprobantes que tiene disponibles y asegurándose de que se encuentren debidamente reportados a través de formatos 607 o 608.
En caso de que confirme que no tiene comprobantes disponibles o que no hayan sido reportados, puede escribir un correo electrónico a la dirección comprobantesfiscales@dgii.gov.do y la Gerencia de Facturación le estará informando el motivo de rechazo de su solicitud.
Enlaces de interés:
Importante: Le recordamos que cada secuencia de comprobantes tiene vigencia hasta el 31 de diciembre del año siguiente al año en que reciba la aprobación, exceptuando las notas de crédito y facturas de consumo, las cuales no vencen.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial
por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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