2.6K Mensajes

martes, 29 de enero de 2019 22:21

Cerrado

Atenciones a clientes

¿Cuáles condiciones deben darse para considerar un gasto como de atención a clientes, para la dgii?

Solución oficial

4.8K Mensajes

hace 6 años

Buenos días, necesitamos que por favor especifique mejor su consulta, detallándonos la misma, a fin de ofrecerle la asistencia requerida.

Nota: quedamos en espera de sus comentarios para poder validar la información. De no recibir su respuesta en un tiempo de 24 horas procederemos a cerrar esta consulta y deberá crear una nueva para recibir la asistencia.”

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

133 Mensajes

hace 6 años

No existe un lineamiento especifico con respecto a esto, sin embargo este tipo de gasto debe poder demostrarse en caso de una fiscalización realizada por la DGII, pues el Auditor es quien cuestionará la veracidad del Gasto. y te planteo algunos ejemplos Si tu eres una empresa que tiene un cliente que le representa un volumen considerable de ventas, le vas a regalar una caja de pañuelos de RD$100.00? o vas a hacer un regalo acorde a lo que el representa?

Otro ejemplo, si a la esposa de ese mismo cliente le naciese un niño, no le harías un regalo conforme a la ocasión y al cliente?

Finalmente la mayoría de las empresas suelen enviar a sus clientes regalos por motivo de las navidades y en algunas ese gasto es bastante elevado y el mismo es Atención a Clientes, aunque algunas empresas lo clasifican como Relaciones Públicas lo cual es incorrecto.

2.6K Mensajes

En tu caso serían liberalidad es. Este gasto no me promociona la empresa.
Lo que veo es que el código no te específica naa de las atenciones a clientes, que se acepta como mantenciones a clientes. Solo existe una norma que te dice que es deducible pero no te explica cuáles condiciones debe reunir ese gasto. Igual yo me puedes equivocar y entender lo que tú dices, es decir, mandarle una caja de pañales a un cliente potencial, tanque entiendo esto estrecha lazos, lo enamora u así me compra más.
Entiendo que el código debe ser más específicas, ya que mira mi caso quiero dar unos llaveros , bolígrafos y agendas, lo que muchas empresas hacen, pero no sé si me o aceptan como un deducible, el gasto por darme promoción.