martes, 28 de abril de 2026

ASIGNACION DE ROLES DGII

Completé el proceso de certificación como facturador electrónico, pero en la OFV solo veo opciones de consulta. No tengo habilitada la emisión de e-CF ni administración.

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Solución oficial

Buenas tardes, Maribel. Gracias por contactarnos.

 

 En atención a su consulta, le informamos que la emisión de e-CF no se realiza a través de la Oficina Virtual, sino a través del sistema con el que se certificó. En caso de que necesite asistencia para saber cómo llevará a cabo la emisión de comprobantes electrónicos a través de su sistema, deberá comunicarse con el proveedor del mismo. 

 

En caso de que haya implementado facturación electrónica a través del Facturador Gratuito, deberá acceder con el usuario y contraseña que estableció para ingresar a este, a través del siguiente enlace: Facturador Gratuito de Facturación Electrónica (FE).

 

Importante: Para conocer cómo el usuario administrador deberá efectuar la delegación de roles, le invitamos a consultar la pregunta de esta comunidad que contiene la información detallada, haciendo clic en el siguiente enlace: CA5037 ¿Qué debe hacer un delegado para aceptar un rol de facturación electrónica?

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.

(Editado)

Si complete en el portal de certificación hasta el punto 15 que dice que siga las instrucciones de la oficina virtual pero en el buzón nunca me llega algún mensaje de est índole cómo puedo abordar este tema. No me aparece ningún mensaje 

@comunidad_de_direccin_general_de_impuestos_internos​  estoy en el proceso de asignación de roles, en el portal de certificación quede en el punto 15 donde me manda a seguir instrucciones en la oficina virtual, pero nunca me llega alguna información, quiero saber que pasa.