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Anulación de Secuencias B13 No Utilizadas. Facturador Electrónico
Buenas tardes estimados,
Desde junio de 2024 soy facturador electrónico, y necesito generar unos comprobantes electrónicos para gastos menores E43. Cuando hago la solicitud en la DGII de los comprobantes, la plataforma me arroja un error indicando que aún tengo comprobantes disponibles y que debo reportar los comprobantes consumidos. Los únicos comprobantes que tengo disponibles son un lote de formas B13 que no utilicé antes de ser facturador electrónico, por lo cual infiero que hasta que no reporte la anulación de los B13 no utilizados no podré generar unos comprobantes electrónicos E43. Si esto es correcto, la pregunta es ¿Cómo puedo reportar la anular los comprobantes B13 no utilizados? De antemano, muchas gracias.
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
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hace 4 meses
Buenos días, Gustavo. Gracias por contactarnos.
A fin de brindarle una asistencia especializada, envíenos su consulta directamente al correo electrónico: facturacionelectronica@dgii.gov.do especificándonos su RNC/Cédula, un número de teléfono (por si es necesario contactarle), a fin de que podamos realizar las verificaciones de lugar y brindarle la asistencia requerida.
Importante: Una vez remita el correo, necesitamos que por favor nos indique desde cuál dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento. En caso de no recibir respuesta de su parte en un lapso de 24 horas, procederemos con el cierre de su caso.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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