En atencion a su consulta, le informamos que, cuando el boton de "inicio" el formato se encuentra corrompido, regularmente esto pasa al realizar la actividad de copiar (copy) y pegar (paste) las informaciones.
En el día de hoy realizamos una prueba con otro formato y las informaciones contenidas en su archivo y el mismo no nos arrojó ningún error, por lo que, le recomendamos eliminar el archivo de Excel de su computador y descargarlo nuevamente.
A fin de evitar inconvenientes en el llenado del archivo de Excel, le recomendamos tomar en cuenta los siguientes aspectos:
Cuando descargue el nuevo Formato, asegúrese de guardarlo en el escritorio o alguna carpeta en su computadora.
Copie los datos del primer archivo hacia el segundo columna por columna, percatándose que al momento de pegar debe utilizar la opción de pegado especial (Paste Special) y seleccionar valores (Values); esto hará que se copie la información sin formato alguno.
Conforme vaya pegando cada columna, así mismos vaya validando.
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Solución oficial
Comunidad de Ayuda de Dirección General de Impuestos DGII
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hace 4 meses
Buenos días, Elido. ¡Gracias por contactarnos!
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Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial
por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
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