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Acuerdo de pago
Buen dia, hace dos semanas me desestimaron un acuerdo de pago, para realizar unas rectificativas, cuando hice el proceso para anular dicho acuerdo, me informaron que la primera cuota me quedaba en saldo a favor para ser descontado de lo que me tocara pagar.
Ahora mi pregunta es la siguiente, ¿cómo se realiza ese proceso?, porque por la oficina virtual se observa que ya no hay acuerdo, pero el saldo de la primera cuota no aparece o no lo veo por ningun lado, ¿como se hace en ese caso?,
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
23K Mensajes
hace 2 años
Buenos días, Norma. Gracias por contactarnos.
Le informamos que al momento de realizar la rectificativa debe registrar en la casilla saldo a favor anterior el monto que posee o que le indicaron que tiene disponible a su favor.
Para consultar el saldo a favor que posee, debe ingresar su oficina virtual, menú “Consultas” opción “Cuenta Corriente” visualizará la columna “Créditos” el monto que posee favor y el impuesto al cual le corresponde dicho saldo.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros. Agradecemos su opinión completando esta breve encuesta:
Acceda aquí: (http://ms.spr.ly/61212jZw9Y)
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: http://ms.spr.ly/612199P0mx.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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