martes, 24 de agosto de 2021 14:41

Cerrado

Actualizacion RNC (actualizacionrnc@dgii.gov.do no funciona)

Saludos, 

He realizado una solicitud para actualizar la actividad económica de mi RNC. He hecho el proceso a través de la Oficina Virtual. Para concluir el proceso, se me ha solicitado enviar el formulario firmado y escaneado al correo electrónico actualizacionrnc@dgii.gov.do, pero cuando intento enviar el documento al correo mencionado recibo un error: 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. lo que significa que no han recibido mi correo con el documento. He intentado enviarlo desde mi correo personal y también desde el correo de la empresa para la cual trabajo. Pero he recibido el mismo error en ambas ocasiones.

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Solución aceptada

Solución oficial

Buenos días Jose. Gracias por escribirnos.

 

Hasta el momento el correo electrónico no presenta inconvenientes. De acuerdo con la situación presentada, le exhortamos que nos envíe los documentos al correo informacion@dgii.gov.do con (el número de recepción de la solicitud y su RNC), a fin de remitirlo al área de manera directa.

 

Importante: una vez remita el correo, necesitamos que por favor nos indique desde cuál dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento.

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. Visita: www.dgii.gov.do/ofv

 

Es un placer servirle, Jose.

@Comunidad de Ayuda DGII  Muchas gracias por la pronta respuesta. He seguido las instrucciones dadas. Espero de esta forma poder completar el proceso. La direccion de correo que he utilizado es j.wilfredo.m@gmail.com

(Editado)

 

 

Hemos atendido su caso vía la cuenta de Información.

 

Gracias a usted Jose por utilizar nuestros servicios.