Acceso a la OFV para reportar gastos educativos

Buenos días, Adriana. Gracias por escribirnos.

En caso de no recordar su clave de acceso, por favor hacer clic en ¿Olvidó su Clave?. De esta manera se le enviará una nueva contraseña al correo que tiene registrado en Oficina Virtual, la cual podrá cambiar y acceder al sistema.

Si no recuerda o no tiene acceso al correo registrado en su Oficina Virtual, deberá solicitar un cambio de correo, enviándonos a oficinavirtual@dgii.gov.do los siguientes documentos:

1. Formulario de Solicitud de Cambio de Correo (FI-GSC-001) llenado y firmado.
2. Copia de la Cédula de Identidad y Electoral, de ambos lados, de la persona que firma la solicitud o licencia de conducir (en caso de ser extranjero puede presentar el pasaporte donde se visualice la firma).

Importante: en caso de que sea un representante que realice la solicitud, adicional a los documentos indicados anteriormente, debe anexar lo siguiente:

• Poder notariado en caso de Personas Físicas.

• Carta de representación timbrada, sellada y firmada en caso de Personas Jurídicas.

• Certificación de apostilla cuando el poder es otorgado en el extranjero.

• Copia de Cédula de Identidad y Electoral, de ambos lados, de la persona autorizada.

Tiempo de respuesta: 24 horas laborables.

Consideraciones

1. En los casos de que el contribuyente no reconozca un cambio de correo o reenvío de clave puede solicitar un histórico de los cambios de claves y usuarios, a través de una comunicación donde debe especificar los datos del contribuyente y el periodo del cual desea la información.
2. En caso de que la documentación sea depositada de manera presencial, el formulario de solicitud debe ser original (no copia).
3. La firma en el formulario de solicitud debe coincidir con la que figura en la Cédula de Identidad y Electoral.
4. En caso de empresas en proceso de transformación, deben depositar la documentación del proceso antes de realizar la solicitud de cambio de correo.

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. Visite: www.dgii.gov.do/ofv

Es un placer servirle, Adriana.