miércoles, 18 de febrero de 2026

9 meses y No me entragan la matricula

Buenos días compré una motocicleta en la agencia (WS MOTORS BANI)  en fecha 17/03/2025  y pague la matrícula el día 10/7/2025 y todavía no me dan respuestas ,necesito mis documentos por qué eh tenido varios inconvenientes con la policía por el tema de la matrícula ayuda por favor gracias feliz dias

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Oficial

Buenas tardes, Daniel. Disculpe la demora.

 

En atención a su caso, le informamos que será necesario que exponga esta situación ante Proconsumidor, por ser la institución con el alcance para requerir a la empresa ofrecerle el servicio que le corresponde como cliente.

 

En caso de que desee denunciar específicamente algún incumplimiento con los procesos correspondientes a Impuestos Internos, como el uso indebido de la Licencia de Comercialización de Vehículos de Motor o la no tenencia de esta, le invitamos a exponer su denuncia a través de nuestro correo denuncias@dgii.gov.do.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.

Buenos días, Daniel. Gracias por contactarnos.

 

Confirmamos que hemos recibido su consulta y nos encontramos trabajando con el objetivo de dar respuesta en el menor tiempo posible.

 

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Visite: www.dgii.gov.do/ofv

 

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