CM

viernes, 17 de febrero de 2023 18:34

Cerrado

623

Buenas tardes 

Por que cuando subo el archivo del 623 a la dgii dice que tiene 3 errores.

1 la cantidad de caracteres (80) no es la requerida : 120 80

2 la cantidad de caracteres (80) no es la requerida : 120 80

3 total monto facturado digital 5000  no coincide con el encabezado 

Fueron dos factura y la retención es de 5000 en total.

Por favor y gracias por su ayuda 

Solución oficial

Buenas tardes, Carmen. Gracias por contactarnos.

 

A fin de brindarle una asistencia especializada, envíenos su consulta al correo oficinavirtual@dgii.gov.do colocando su RNC/Cédula, un número de teléfono (por si es necesario contactarle), el Formato 623 en Excel, así como las capturas de pantalla actualizadas con el paso a paso que ejecutó hasta la ocurrencia del error presentado al momento de remitir el referido formato, de manera que podamos realizar las verificaciones de lugar y brindarle una solución efectiva a su caso.

 

Importante: Una vez remita el correo, necesitamos que por favor nos indique desde cuál dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento. En caso de no recibir respuesta de su parte en un lapso de 24 horas, procederemos a cerrar tu caso.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.

hace 1 año

Ya se lo envié el correo es karmen0520@gmail.com 

Buenas tardes, Carmen.

 

En vista de que recibimos la información solicitada por la cuenta de oficinavirtual@dgii.gov.do, procederemos con el cierre de esta pregunta y estaremos brindando la asistencia a través de ese canal.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.