UI001 ¿Qué debe hacer el Oficial de Control cuando un contribuyente le reporta la pérdida del token o la tarjeta de códigos?

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  • Actualizado Hace 11 meses
Cuando un contribuyente reporta la pérdida del token o la tarjeta de códigos, el Oficial de Control debe agotar el siguiente procedimiento, según sea el caso:

Tarjeta de Códigos:
1. Verifica que la documentación requerida para la reposición esté completa.
2. Inactiva la tarjeta en el Sistema de Gestión de Tarjetas de Códigos.
3. Completa el Formulario  de Solicitud y Entrega de Tokens y Tarjetas de Códigos (FI-DSE-001).
4. Activa en el Sistema de Gestión de Tarjetas de Códigos el RNC del contribuyente y el serial de la nueva tarjeta.
5. Entrega  al contribuyente o representante la tarjeta de códigos activada y le requiere firme el Formulario FI-DSE- 001 como constancia de la entrega. 
6. Archiva los documentos que sustentan la solicitud y entrega de la tarjeta de códigos.

Token:
1. Verifica que la documentación requerida para la reposición este completa.
2. Completa el Formulario Solicitud y Entrega de Tokens y/o Tarjetas de Códigos (FI-DSE-001).
3. Remite vía correo electrónico el RNC y el serial del token a la Mesa de Servicios TI para canalizar la solicitud de activación del token por parte del Departamento de Seguridad Electrónica.
4. Entrega al contribuyente o representante el token y le requiere firme el Formulario FI-DSE- 001 como constancia de la entrega.
5. Archiva los documentos que sustentan la solicitud y entrega del token. 

Consideraciones Importantes:
• Aplica para los oficiales de Control de Contribuyentes de las Administraciones Locales y Gerencia de Grandes Contribuyentes y el Dpto. Seguridad Electrónica.  
• El Formulario de Solicitud de Tokens y/o Tarjeta de Códigos (FI-TIC-265) puede ser adquirido en nuestra página de internet o directamente en las Administraciones Locales.

Documentación Relacionada: POL- ADML-004.
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Publicado Hace 11 meses

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