Soluciones Fiscales (Impresora Fiscal) y Validador DGII

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  • Actualizado Hace 4 meses
  • Resueltos
Tenemos una interrogante respecto al funcionamiento de la impresora fiscal y el validador de las mismas, actualmente con la nueva version del validador, no se permiten las transacciones con monto en blanco. Nos gustaría saber el ¿porqué? de este impedimento puesto que es una transacción que esta guardada de esta manera en la impresora fiscal y por ende no puede ser modificada. 

Tenemos entendido que existe un sin numero de situaciones que puede generar este inconveniente, desde un corte de la energía eléctrica o que se desconecte la impresora en medio del procedimiento, hasta la cancelación de la factura por el usuario.

Favor indicarnos el porque? y como solucionar un inconveniente de este estilo.

Saludos, 
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Victor Jose Peña Corcino

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Publicado Hace 4 meses

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VVPM, Employee

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Respuesta oficial
Buenos días, a fin de ofrecerle la asistencia requerida, envíenos su consulta a través del correo impresorasfiscales@dgii.gov.do del Departamento de Soluciones Fiscales.

Nota: incluya el RNC y un número de teléfono.

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