Solicitud nuevos comprobantes de consumo

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  • Actualizado Hace 2 años
  • Resueltas
Buenos Días,  estoy tratando de solicitar nuevos comprobantes de consumo, porque originalmente solicite una cantidad mínima, pero me rechazan la solicitud, indicándome que debo reportar los que tengo aprobados.  El problema es que son menores de 50 mil y por lo tanto no los puede reportar en el 607, solo coloqué la informaciones que se solicitan cuando se van a enviar.
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Isabel Sandoval

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Publicado Hace 2 años

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VVPM, Employee

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Buenos días, confirmamos que hemos recibido su inquietud. Ha sido registrada con el No. CA2018-1862.

Le estaremos dando respuesta en el menor tiempo posible.
(Editado)
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Isabel Sandoval

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Gracias!  Esperaré su respuesta.
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Desiree

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Hola Isabel:

Hasta tanto no reportes los NCF de Consumo que te autorizaron no te aprobarán mas; si deseas mas, envia los que ya tienes y listo.


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Isabel Sandoval

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Gracias!  Pero el problema es que los NCF de Consumo menores de 50 mil no se pueden reportar en el 607.  Si existe otra herramienta que no se sea 607 para reportarlos por favor indicarme.
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Isabel Sandoval

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Buenos Días, sigo esperando la respuesta, no me aprueban nuevos comprobantes y hay que seguir facturando.
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Katherine Ynoa

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BUENOS DIAS,,

ESOS NCF DE CONSUMO MENORES DE 50 MIL SON PARTE DE TU VENTA, POR TANTO, SI DEBES REPORTARLO. MIENTRAS NO LO HAGAS, TE SEGUIRÁN RECHAZANDO DICHA SOLICITUD.
Vamos analizar el caso:
1-Solicité 2000 NCF de consumo. ya los utilizé todos.
2-Cómo la DGII sabe que agoté todas las secuencias? Cuando envío el 607? Pero no siempre voy a enviar el 607, porque sin son menores de 50,000 solo enviaré el resumen.

Si solamente envie el resumen porque de manera individual los NCF no superan los 50,000 la DGII debe autorizarlo porque en dicho resumen se ve la cantidad de NCF utilizados. Si solicité 2000 y envié 2000 en el resumen, por lógica brutal deben autorizarme. 
(Editado)
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Isabel Sandoval

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Exacto.  Por fin alguien me entiende.  Pero, aunque envié el 607 con los comprobantes con valor fiscal y el resumen con todos los de consumo que tenia autorizado, cuando solicito mas de consumo no me autorizan porque "debo reportar los que te tengo autorizados"  Ese es el problema.
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Ricardo MSoft

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El resumen debe contar igual.   Eso debe ser otro de los bugs (errores) de la plataforma.    Esperar que la corrijan. 
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YCVA, Employee

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Respuesta oficial
Sra. Isabel Sandoval, en atención a su caso, le indicamos que a fin de que le sean autorizadas mas secuencias de facturas de consumo debe enviar un correo indicando la cantidad requerida a la siguiente dirección electrónica: comprobantesfiscales@dgii.gov.do   
(Editado)

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