Registro de persona fisica

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A la hora de registrarme como persona física para solicitar una devolución de retención de impuestos, ¿debo solicitar clave de acceso a la oficina y la tarjeta de códigos o token?
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Devorah Velazquez

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Publicado Hace 4 semanas

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RR, Employee

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Respuesta oficial
Buenas tardes, luego de registrarse debe solicitar la clave de acceso a Oficina Virtual, siguiendo estos pasos:

1. Ingrese a dgii.gov.do
2. Clic en el portal Oficina Virtual DGII.
3. Seleccione la opción Solicitar Clave y complete la información requerida: RNC / Cédula y Tipo de Contribuyente.
4. Presione el botón Continuar, complete el formulario que aparecerá en la pantalla y presione el botón Enviar Solicitud.
5. Imprima su constancia de recepción.

Consideraciones Importantes

• Tan pronto la solicitud sea procesada recibirá un correo electrónico con su clave.
• En caso de completar el formulario de manera incorrecta, recibirá un correo electrónico de rechazo, indicando las causas del mismo.
• Esta solicitud es procesada en un tiempo no mayor a cuarenta y ocho (48) horas laborables. De no recibir respuesta en este plazo, deberá comunicarse con nuestro Centro de Contacto DGII o escribirnos al correo oficinavirtual@dgii.gov.do indicando que la clave no fue recibida.
• Las solicitudes de clave de acceso son rechazadas cuando los datos suministrados por el contribuyente no se corresponden con los siguientes datos registrados en la DGII:

1. RNC/cédula de identidad y electoral.
2. Tipo de contribuyente.
3. Nombre o razón social.
4. Dirección.
5. Información personal (si es Persona Física).
6. Información particular (si es Persona Jurídica).

• La información complementaria requerida en el formulario está relacionada con los datos de: número de documento, impuesto y valor de la casilla X. Dichos datos se encuentran registrados en el acuse de recibo de pago o declaración.
• En caso de que no disponga de los mismos, deberá comunicarse con el área de Control de Contribuyentes de la Administración Local que le corresponde, a fin de que esta información le sea proporcionada.
• Si al momento de completar la solicitud el sistema requiere colocar fecha de constitución, debe digitar la del registro por primera vez en la DGII.

Luego de aprobada la clave de acceso, podrá presentar su Declaración Jurada de Impuesto Sobre la Renta para las Personas Físicas (IR-1).

En otro orden, le indicamos que, la tarjeta de códigos o Token son dispositivos que aumentan la seguridad a su cuenta de oficina virtual, sin embargo, no son obligatorios para presentar el IR-1.

Si desea solicitar el token o tarjeta de codigos, debe depositar en el área de información de la Administración Local más cercana, los siguientes documentos:

1. Formulario de Solicitud y Entrega de Tokens y/o Tarjetas de Códigos (FOR-DSIM-001), llenado y firmado (en caso de Personas Jurídicas debe estar llenado, firmado y sellado por el presidente o un accionista de la empresa).
2. Copia de Cédula de Identidad y Electoral, de ambos lados, del contribuyente (aplica en caso de Personas Físicas).
3. Copia de Cédula de Identidad y Electoral, de ambos lados del presidente de la empresa (aplica en caso de Personas Jurídicas).
4. Copia de Cédula de Identidad y Electoral, de ambos lados, del representante autorizado a recibir el token o la tarjeta de códigos (aplica en caso de representantes).
5. Recibo de cobro por servicio por valor de RD$1,500.00  por cada token (aplica solo para las solicitudes de token adicionales).

Consideraciones Importantes:

• Estos documentos también aplican para las solicitudes de token o tarjetas de códigos adicionales.
• Cada contribuyente podrá disponer de un máximo de tres (3) tokens, incluyendo el que le fue asignado.
• Los tokens adicionales y las reposiciones por daños o pérdida  tienen un costo de mil quinientos pesos (RD$1,500.00) cada uno; mientras que las reposiciones de las tarjetas de códigos son gratuitas.
• Los tokens y tarjetas de códigos son entregados de manera inmediata.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!