Problemas con IR-3

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Buenos días, tengo un problema con el IR-3 correspondiente a mayo 2016, enviamos unos datos incompletos, específicamente en lo concerniente a "otras remuneraciones", luego hicimos una rectificativa vía TSS, pero ahora el IR-4 sale distorsionado, con datos duplicados y por esta razón no hemos podido realizar el pago de la diferencia. ¿Que debemos hacer?
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Wrubio

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Publicado Hace 3 años

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Respuesta oficial
La duplicidad en el detalle del IR-4  se genera cuando se efectúan actualizaciones o rectificativas, por lo que del detalle del IR-4 solo debe tomar en cuenta los registros que aparecen en estatus "pendiente", ya que los registros marcados como "presentados" aparecen en adición a los anteriores como un historial de las modificaciones realizadas. Esta duplicidad no puede ser eliminada y la misma no genera inconveniente en la declaración. 

Si al comparar los datos en estatus pendiente que contiene el IR-4, estos no coinciden con lo reportado a través de la Tesorería de la Seguridad Social (TSS), debe proporcionarnos al correo electrónico: oficinavirtual@dgii.gov.do, el resumen y detalle de la Pre-liquidación que se visualiza en la TSS y el detalle del IR-4 en Excel disponible en su Oficina Virtual, de manera que podamos realizar las revisiones de lugar y así ofrecerle una solución a su caso.