problema al enviar el formulario de Activos Imponibles

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buenas tardes, cuando le doy a enviar el formulario de activos imponibles me envia un mensaje de alerta de que existe inconsistencia en los recargos e intereses, esos recargos no lo ponemos nosotros. necesito que por me ayuden, he llamado varias veces y me no me dan soluciones
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Publicado Hace 1 año

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Respuesta oficial
A fin de realizar las verificaciones de lugar, es necesario que nos proporcione al correo electrónico: oficinavirtual@dgii.gov.do, un print screen de la imagen con la anomalía presentada y detallándonos el inconveniente; de manera que podamos realizar las verificaciones correspondientes y así ofrecerle una solución.