pasa algun problema con los comprobantes electrónicos???? necesito ayuda

  • 1
  • Pregunta
  • Actualizado Hace 5 meses
  • Resueltas
Buenos dias, necesito ayuda con los comprobantes electrónicos, estoy tratando de enviar 606 desde mayo 2019 hasta la fecha y el sistema me esta rechazando todos los comprobantes electrónicos de las diferentes compañías que lo tienen autorizados.
Foto de  Jennifer Sanchez Morales

Publicado Hace 5 meses

  • 1
Foto de  YB

YB, Employee

  • 52,880 puntos 50k badge 2x thumb
Respuesta oficial
Buena tardes Jennifer,  para poder ayudarte debes suministrarnos a la cuenta de oficinavirtual@dgii.gov.do, un print screen donde se visualice el motivo del rechazo que nos indicas y el archivo del formato en Excel que intentas enviar, a fin de llevar a cabo ciertas verificaciones / validaciones relacionadas a tu caso y de ser necesario canalizar el inconveniente con el área de tecnología.

Nota: una vez remitas el correo, necesitamos que por favor nos indiques desde que dirección electrónica enviaste lo solicitado, para fines de seguimiento.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Foto de  YB

YB, Employee

  • 52,880 puntos 50k badge 2x thumb
Respuesta oficial
Buenos  días, en vista de que no hemos recibido la información solicitada sobre el correo electrónico, vamos a proceder con el cierre de tu caso.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!