No me reconoce el Saldo Anterior en la declaracion del ITBIS mes 01-2019

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Buenos dias, presento un problema para realizar la declaracion del ITBIS correspondiente al mes de enero 2019 pues no me reconoce el saldo a favor que tengo con relacion a la declaracion del ITBIS del mes 12-2018 me arroja un error donde me dice que presenta inconsistencia cuando no es asi, pues el saldo que coloco es el mismo que me dio en la declaracaion del mes 12-2018... que puedo hacer??? para poder efectuar la declaracion.
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Carmen Alicia Parga Campos

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Publicado Hace 4 meses

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esteban rosa

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Hola Carmen, 
Confirme en su cuenta corriente el saldo que tiene a favor, esto le permitirá un reseteo automático y si el monto coincide  vuelva a intentar la declaración del ITBIS con su mismo saldo. de lo contrario utilice el saldo que revela en su cuenta corriente.
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juan rondon

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Ve a la cuenta corriente y cheque el saldo anterior ahi, sino es el mismo que tienes en la declaración de diciembre actualiza la pagina y cuando lo actualice y sea el mismo a dixiembre, has la declaración de enero
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Ve a la cuenta corriente y cheque el saldo anterior ahi, sino es el mismo que tienes en la declaración de diciembre actualiza la pagina y cuando lo actualice y sea el mismo a dixiembre, has la declaración de enero
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Disculpa pero no entiendo como debo meterme en cuenta corriente ..... por donde hago eso

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listoooo ya pude muchasaaassssssss gracias!!!
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IT, Employee

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Respuesta oficial
Buenas tardes, el monto colocado en esta casilla se estará validando con el saldo a favor del periodo anterior de la cuenta corriente del contribuyente.

Para más detalles le exhortamos visitar el siguiente enlace: 

https://dgii.gov.do/informacionTributaria/publicaciones/tutoriales/Documents/InstructivoLlenadoIT-1-... 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
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Luisfe

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Entrar y salir de la cuenta corriente Oficina Virtual permite actualizar el saldo a favor, ese error suele suceder con frecuencia, realizar esa gestión provoca que el balance a favor se refresque de forma automática.

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