No aparece registro con mi cedula y No. de placa

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Buenos días,

Estoy tratando de hacer la solicitud de renovación de marbete con los datos que tiene mi matricula y me dice que no hay nada registrado a mi nombre.
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Isabel María Morales Ramírez

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Publicado Hace 3 años

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MJMM, Employee

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Confirmamos que hemos recibido su inquietud. Ha sido registrada con el No. CA15-1898. Estamos verificando toda la documentación relacionada para poder ofrecerle una respuesta en el menor tiempo posible.

Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII.
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Respuesta oficial
Para poder ayudarle, es necesario que nos proporcione al correo electrónico: oficinavirtual@dgii.gov.do, un “print screen” de la matrícula de su vehículo y de la imagen que  visualiza al momento de realizar la renovación, de manera que  podamos realizar las verificaciones correspondientes y así ofrecerle una solución a su inconveniente.