mi cedula aparece para registrame como, LA CEDULA xxxxx no fue encontrada, o no es válida. Favor verificar. que puedo hacer para esto?

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estoy intentando registrame como persona fisica online pero me aparece este mensaje "LA CEDULA xxxxxxxxxxx no fue encontrada, o no es válida. Favor verificar. Me pregunto como tengo que proceder?
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luigicomba

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Publicado Hace 2 años

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Respuesta oficial
Hemos recibido su inquietud; no obstante, le indicamos que para poder asistirle, es necesario que nos proporcione a través de la cuenta de correo: oficinavirtual@dgii.gov.do, un "print screen" de la imagen del error que está visualizando acompañado de su número de cédula, de manera que podamos realizar las verificaciones correspondientes y ofrecerle una solución a la anomalía que nos refiere.