IT1

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TENGO PROBLEMAS AL MOMENTO DE ENVIA EL IT1 ME DICE QUE EL BALANCE A FAVOR QUE ESTOY DIGITANDO NO ES EL MISMO QUE TIENEN EN EL SISTEMA CUANDO ESTOY PONIENDO EL MISMO 
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Groesly Santana

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Publicado Hace 3 meses

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YB, Employee

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Respuesta oficial
Buenos dias, Groesly. Por favor envíanos tu número de RNC o cédula acompañado de un Print Screen donde podamos visualizar la casilla que presenta el monto del inconveniente al que nos hace referencia y el saldo a favor que visualizas en tu cuenta corriente al correo electrónico: oficinavirtual@dgii.gov.do para que podamos realizar las verificaciones correspondientes y así ofrecerte una solución a dicho inconveniente.

Una vez remitas el correo, necesitamos que por favor nos indiques desde que dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento.

Nota: recuerda que de acuerdo con nuestras Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII, todas las consultas realizadas deben ser colocadas en la categoría “Discusiones”. En ese sentido, procedimos a realizar las correcciones de lugar a tu publicación.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!