Herramienta prevalidacion

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Buenos dias!
Estoy usando la herramienta de prevalidacion de datos para determinar si mis clientes no tendran inconvenientes para subir sus archivos a la DGII. 
El prevalidador me informa de estos errores, los cuales no entiendo. 

Debe especificar ITBIS Retenido por Terceros o Retención Renta por Terceros
Éste formato sólo requiere del detalle de los NCF's de Facturas de Consumo con montos mayores de RD$50,000.00


Pruebo el mismo archivo en la herramienta de Excel y no me da este error, pero no me permite colocar el tipo de identificacion 3 para las ventas a consumidores finales que no tienen ni RNC ni cedula.

Podrian ayudarme con este caso, por favor?
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Gomez

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Publicado Hace 6 meses

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GA, Employee

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Respuesta oficial
Buenas noches, con relacion a su caso, le recomendamos remitir al correo electronico: oficinavirtual@dgii.gov.do su número de RNC acompañado de un Print Screen del error y el archivo en Excel , a fin de que podamos realizar las verificaciones correspondientes y brindarle la asistencia requerida.