Gastos educativos en el IR 3 DE MARZO NO SE ESTA REFLEJANDO, Porque ???

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El saldo a favor de los empleados correspondiente a la deducción de Gastos Educativos NO se ESTA reflejando automáticamente en la Declaración IR-3. de Marzo. Porque??.
La he eliminado varias veces para ver, mas no lo aplica
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Johanny Bidó

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Publicado Hace 3 meses

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RR, Employee

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Respuesta oficial
Buenos días, Johanny. Debes enviar tu caso al correo oficinavirtual@dgii.gov.do, con tu RNC o cédula, teléfono de contacto, un print screen con la imagen donde se visualice el inconveniente al que nos haces referencia y de las informaciones que estás colocando, a fin de que se puedan realizar ls verificaciones de lugar y brindarte la asistencia requerida.

Para obtener el print screen adecuadamente, te sugerimos que sigas los pasos a continuación:

1. Dirígete a la página de tu Oficina Virtual donde se visualice el error.
2. Cuando tengas en pantalla la información, presiona la tecla "Impr Pant" ("Prt Scrn", en inglés) que se encuentra justo al lado de la tecla "F12" en el teclado de tu computador.
3. Luego abre un documento en blanco de un procesador de texto (Microsoft Office Word) o de un editor de imágenes (Microsoft Paint),
4. Haz clic derecho sobre la pantalla en blanco y presiona "Pegar".
5. Guarda el archivo y adjúntalo al correo que deseas enviar.

Nota: una vez remitas el correo, necesitamos que por favor nos indiques desde que dirección electrónica enviaste lo solicitado, para fines de seguimiento.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
(Editado)