Error en Oficina Virtual para presentar declaración de gastos educativos

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Buenas,

En el día de hoy he intentado ofrecer mi reporte de gastos educativos para la devolución y primero se me presentó el error 376 al intentar presentar mi declaración y, cuando logré que saliera el documento, entonces me sale el error GEN-SAL2 al intentar generar la autorización de saldo.

¿Alguien me podría decir a qué se debe esto?

Gracias.

Saludos,
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Joanna Gómez Mella

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Publicado Hace 9 meses

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Respuesta oficial
Por favor envíenos un print screen del error presentado, detallando su caso al correo electrónico: oficinavirtual@dgii.gov.do, a fin de brindarle la asistencia requerida.