Error en el envio del 607

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  • Actualizado Hace 6 meses
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Saludo, estoy teniendo problemas con el envío del 607 de esta empresa ya que me dice que debo colocar retenciones.

 


pero de acuerdo  al servicio que ofrece esta empresa, no aplica las retenciones., como puedo resolver esta situación para poder reportar el 607 sin problemas

 


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Noemi

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Publicado Hace 6 meses

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Respuesta oficial
Buenas tardes, Noemi. Debes remitir tu caso al correo oficinavirtual@dgii.gov.do, con el Formato 607 en Excel y un print screen del error al que nos haces referencia, a fin de que se puedan realizar las verificaciones de lugar y brindarte la asistencia requerida.

Para obtener el print screen adecuadamente, te sugerimos que sigas los pasos a continuación:

1. Dirígete a la página de tu Oficina Virtual donde se visualice el error.
2. Cuando tengas en pantalla la información, presiona la tecla "Impr Pant" ("Prt Scrn", en inglés) que se encuentra justo al lado de la tecla "F12" en el teclado de tu computador.
3. Luego abre un documento en blanco de un procesador de texto (Microsoft Office Word) o de un editor de imágenes (Microsoft Paint),
4. Haz clic derecho sobre la pantalla en blanco y presiona "Pegar".
5. Guarda el archivo y adjúntalo al correo que deseas enviar.

Nota: una vez remitas el correo, necesitamos que por favor nos indiques desde que dirección electrónica enviaste lo solicitado, para fines de seguimiento.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!