ERR14: Error Inesperado.

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ERR14: Error Inesperado.  Me sucede lo mismo, recomiendo que tiren un Print Script (Pantallaso) al error y reclamemos mañana, debido a que son cosas que no controlamos y hay que irse para el hogar.
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WILSON LABATA

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Publicado Hace 4 años

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Dahiana Neder

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Y usted cree que no aplicaran los recargos? Muy difícil porque ellos nunca pierden.
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Airam Cabrera Hurtado

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Yo estoy haciendo eso, un "Print Screen " para enviarlo al correo de ellos. oficinavirtual@dgii.gov.do 
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Israel Ceballo

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Nosotros también estamos presentando varios IT-1 y nos está dando el mismo error; ERR14 el sistema tiene problema. entendemos que mañana no nos deben cobrar recargos, ya que es un error interno de la plataforma.
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Elizabeth Castro

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Hola istarl ceballo pudiste declarar 
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Intelectual Intelectual

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Alguien se ha comunicado


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Israel Ceballo

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No se puede presentar ningún tipo de declaración, estaba pasando un IR-2 y me dió el mismo error.
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Dahiana Neder

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Ellos al parecer tienen problemas en la plataforma, personalmente estoy posteando en las redes sociales a ver si alguien de algún lado responde.
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Israel Ceballo

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El tema es que aunque el sistema se arregle en la noche, no va haber donde pagar, porque a veces hasta el Internet Banking lo deshabilitan en la noche.
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Airam Cabrera Hurtado

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Nadie va a responder, pues ellos trabajan solo hasta las 5 pm.
Les aconsejo mientras tanto, enviarles un Print Screen del error a su e-mail para que mañana puedan verlo en su correo y sepan sobre dicho caso que estamos teniendo todos. Yo ya lo hice.
Su correo es oficinavirtual@dgii.gov.do  y lo envían junto con su número de RNC ó Ced. 
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Patricio Santana

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tambien tengo el mismo problema


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Patricio Santana

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gracias 1000 Airam,,,
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Airam Cabrera Hurtado

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De nada Patricio. 
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Elizabeth Castro

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Y usted pudo declarar 
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Patricio Santana

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entiendo que el problema es colectivo y debe haber una respuesta por parte de ellos....
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Lilliam Alcantara jimenez

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Patricio estas
??
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Lilliam Alcantara jimenez

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Alguien ha podido realizar la declaracion????
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Yanil Gobaira

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Ya pude enviar las declaraciones.
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Elizabeth Castro

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Lo que quisiera saber sin intentando cada minuto podemos presntar la declaracion...
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Elizabeth Castro

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Por favor alguien que informe si has podido enviar la declaración esto me preocupa ya que son dos empresas que tenemos que presentar...............................
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Yanil Gobaira

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No, todavía sale el mismo error.
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Airam Cabrera Hurtado

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Sí , ya pude enviarlo sin problemas.
Inténtelo ahora.
Suerte !
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MJMM, Employee

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Respuesta oficial
La anomalía presentada con la Declaración Jurada del ITBIS y los formatos de envíos 606/607  ha sido solucionada.  En ese sentido, le exhortamos a presentar el IT-1 y los formatos de envíos en caso de que no los haya remitido.

Siempre que pueda demostrar que la presentación tardía de la declaración de ITBIS fue causada por las fallas técnicas, podrá solicitar la eliminación de los recargos e intereses a través de su Administración Local, depositando una carta de solicitud acompañada de un print screen de su Oficina Virtual donde se pueda visualizar el error presentado, nombre, RNC del contribuyente, fecha y hora.

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