Declaracion ISF - No me abre la Declaracion en Oficina Virtual.

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Estoy tratando de abrir en mi cuenta de Oficina Virtual la declaración de ISF para completar la misma y sus anexos. Cuando selecciono "Declaración Interactiva" y luego la declaración referida en la lista que posee el portal, entonces me requiere la fecha a declarar y luego darle "Continuar".

Luego me sale el vinculo de la declaracion y dos vinculos mas debajo, que son los anexos.

El problema que me esta impidiendo avanzar se encuentra aqui. Cuando doy clic a la declaracion, me devuelve al menu de opciones de declaraciones y otros documentos.

Y cuando doy clic a los anexos me aparece un mensaje en una ventada que dice: "No existen registros de declaración creados".

Me interesa concluir este tema, podrían orientarme?
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LeoyMasi Meyer

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Publicado Hace 2 años

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Foto de  CONEJITA FIEL

CONEJITA FIEL

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Cuando le das  "Declaración Interactiva" y luego la declaración referida en la lista que posee el portal, entonces me requiere la fecha a declarar y luego darle "Continuar".

Luego me sale el vinculo de la declaracion y dos vinculos mas debajo, que son los anexos.

Esto es porque con la nueva modalidad debes llenar primeros los anexos y luego el IR-2, una vez lleno los registro.

Antes llenaba el IR-2 Y Luego los anexos, ahora no, es de manera contraria.

Cada vez que llena un anexo baja al ultimo vinculo, una vez esten todos significa que ya terminaste con los anexos, luego ya puedes llenar el IR-2.

Descarga el formulario de la declaracion jurada del 2016, llenalos primero y luego llena los anexos de la pagina, porque asi es mejor llenar todo antes de entrar a la oficina virtual a realizar la declaracion.
(Editado)
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Pedro Pablo Barinas Corniel

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Esta declaración no es IR-2, es ISF, que se envía primero la declaración y luego los anexos, yo hice una ayer y pude procesarla sin problemas.

Te recomiendo que lo hagas desde otra maquina, pueda ser que la que estas usando tenga problema con la conexión, y no te permita abrir las ventanas emergentes que se interconectan con la plataforma de la DGII, eso me paso en una iMac y era ese problema.

Prueba, entiendo que debe ser eso. 
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EYAA, Employee

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Respuesta oficial
Hemos recibido su inquietud; no obstante, le indicamos que para poder asistirle, es necesario que nos proporcione a través de la cuenta de correo: oficinavirtual@dgii.gov.do, un "print screen" de la imagen del error que está visualizando acompañado de su número de cédula, de manera que podamos realizar las verificaciones correspondientes y ofrecerle una solución a la anomalía que nos refiere.

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