CELDAS INHALIBITADAS ARCHIVO 609

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  • Actualizado Hace 4 meses
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Saludos, buenas tardes,

Estoy trabajando con un archivo 609, este tiene las macros habilitadas, pero las celdas que tienen menú desplegables por defecto no me muestra las opciones y no encuentro como habilitar las mismas para escoger de las opciones que tienen. Como se puede visualizar en la siguiente imagen cuando me posiciono en la celda que no me muestra la lista desplegable:

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RCastro

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Publicado Hace 4 meses

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RR, Employee

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Respuesta oficial
Buenas tardes. Debes verificar la versión de Office que estás utilizando. La recomendada es 2013 o posterior.

En caso de que el inconveniente persista, remite lo que te ocurre al correo oficinavirtual@dgii.gov.do, con el Formato 609 en Excel que estás utilizando, teléfono de contacto y print screen del inconveniente al que nos haces referencia, a fin de que se puedan realizar las verificaciones de lugar y brindarte la asistencia requerida.

Para obtener el print screen adecuadamente, te sugerimos que sigas los pasos a continuación:

1. Dirígete a la página de tu Oficina Virtual donde se visualice el error.
2. Cuando tengas en pantalla la información, presiona la tecla "Impr Pant" ("Prt Scrn", en inglés) que se encuentra justo al lado de la tecla "F12" en el teclado de tu computador.
3. Luego abre un documento en blanco de un procesador de texto (Microsoft Office Word) o de un editor de imágenes (Microsoft Paint),
4. Haz clic derecho sobre la pantalla en blanco y presiona "Pegar".
5. Guarda el archivo y adjúntalo al correo que deseas enviar.

Nota: recuerda que de acuerdo con nuestras Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII, todas las consultas realizadas deben ser colocadas en la categoría “Discusiones”. En ese sentido, procedimos a realizar las correcciones de lugar a tu publicación.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!