CA688 ¿Qué debo hacer si olvidé la clave para acceder a la Oficina Virtual?

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Publicado Hace 10 meses

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Respuesta oficial
Si olvidó la clave de acceso a la Oficina Virtual, debe seguir estos pasos:

  1. Ingrese a nuestra página web.
  2. Escoja la sección Oficina Virtual y pulse la opción ¿Olvidó su Clave?.
  3. Complete los campos requeridos, presione el botón Enviar.
  4. Visualizara en pantalla un mensaje indicándole que su clave ha sido cambiada y que la misma será remitida al correo electrónico suministrado, presione el botón Aceptar.
Consideraciones Importantes:
  • El correo electrónico proporcionado debe coincidir con el registrado en la base de datos de la DGII.
  • La opción ¿Olvidó su Clave? no puede ser utilizada si la clave se encuentra bloqueada. En este caso, debe solicitar el desbloqueo de la clave de acceso a la Oficina Virtual.
(Editado)