BUENAS NOCHES

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ESTOY ENVIANDO UN 623  DE EL AÑO 2018 Y NO QUIERE PASAR SOBRE UNA RETENCION DE UN 5 POR CIENTO. POR FAVOR NECESITO AYUDA. CUANDO LE DOY A ENVIAR POR LA OFICINA VIRTUAL ME DICE PERIODO 2018 NO ESTA DENTRO DE EL PERIODO FISCAL REPORTADO.
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elizabeth acevedo

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Publicado Hace 1 semana

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YB, Employee

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Respuesta oficial
Buenos días, al momento de ingresar en el menú de oficina virtual para remitir el archivo, en el campo “periodo” debes colocar solo el año que está reportando, aunque el mismo indique Año/Mes. 
 
Si después de agotar este procedimiento el inconveniente persiste, por favor envíanos a la cuenta de oficinavirtual@dgii.gov.do un Print screen del error que genere, y de la pantalla antes de generar el mismo además del Formato en Excel; para fines de hacer las verificaciones de lugar y de ser necesario canalizarlo con el departamento correspondiente.

Nota: una vez remita el correo, necesitamos que por favor nos indique desde que dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
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Luis Antonio Guevara Olivares

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