Al generar el LV la imp. fiscal, dice "falla al leer el libro diario" Cómo se soluciona esto?

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Cuando genero el LV en la impresora fiscal, dice "falla al leer el libro diario" y se ha vendido y generado las facts. normalmente. Alguien sabe como se soluciona esto?
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Danilo De los Santos

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Publicado Hace 2 años

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Respuesta oficial
Hemos recibido su inquietud; no obstante, le indicamos que para poder asistirle, es necesario que nos proporcione a través de la cuenta de correo: oficinavirtual@dgii.gov.do, un "print screen" de la imagen del error que está visualizando acompañado del usuario de impresora fiscal y el RNC de la entidad, de manera que podamos realizar las verificaciones correspondientes y ofrecerle una solución a la anomalía que nos refiere.