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mié., 1 de abr. de 2020 14:09

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Respuestas

Solución oficial

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hace 10 meses

Buenos días, Pedro. Si te refieres a la clave de acceso de la Oficina Virtual, te informamos que el tiempo de respuesta aproximado es de 24 a 48 horas laborables, sin embargo, este tiempo puede verse aumentado debido a que, con fines de salvaguardar la seguridad de nuestros colaboradores, hemos adoptado las medidas frente al coronavirus (COVID-19). Motivo por el cual, estamos laborando de manera remota, lo que atrasa el tiempo de respuesta a las solicitudes.

En ese sentido, envíanos tu caso, con el número de RNC o cédula, número de solicitud y teléfono de contacto al correo oficinavirtual@dgii.gov.do, a fin de que podamos realizar las verificaciones de lugar y brindarte la asistencia requerida.

Nota: quedamos en espera de tus comentarios para poder validar la información. De no recibir tu respuesta en un tiempo de 24 horas procederemos a cerrar esta consulta y deberás crear una nueva para recibir la asistencia.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

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Buenos días, Pedro. En vista de que no hemos recibido la información que te solicitamos, vamos a proceder con el cierre de tu caso.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!