En el menú Gastos Educativos, seleccione la opción Panel Gastos Educativos y presione el botón Entrar.
En la pestaña no. 4. Gastos Educación y seleccione el nombre del dependiente que posee el comprobante registrado por error y presione la (X) de color rojo al final de la línea del comprobante que desea eliminar.
Le aparecerá en la pantalla el siguiente mensaje: ¿Seguro desea eliminar el registro?, deberá seleccionar el botón Sí.
En la pantalla aparecerá el siguiente mensaje: Registro Borrado Exitosamente, presione el botón Aceptar.
Importante :
Estas facturas sólo pueden ser eliminada dentro del periodo vigente, esdecir, antes de la fecha límite de presentación (último día laborable del mesde febrero).
Los comprobantes de gastos educativos en que incurren los asalariados y lasPersonas Físicas (profesionales liberales) pueden ser registrados hasta elúltimo día laborable del mes de febrero de cada año, para el periodo 2019 elregistro puede ser realizado hasta el viernes 28 de febrero 2020.
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Envían tu caso con el número de RNC o cédula, teléfono de contacto y print screen antes y después del error al que nos haces referencia, al correo oficinavirtual@dgii.gov.do, a fin de que se puedan realizar las verificaciones de lugar y brindarte la asistencia requerida.
Para obtener el print screen adecuadamente, te sugerimos que sigas los pasos a continuación:
1. Dirígete a la página de tu Oficina Virtual donde se visualice el error. 2. Cuando tengas en pantalla la información, presiona la tecla "Impr Pant" ("Prt Scrn", en inglés) que se encuentra justo al lado de la tecla "F12" en el teclado de tu computador. 3. Luego abre un documento en blanco de un procesador de texto (Microsoft Office Word) o de un editor de imágenes (Microsoft Paint), 4. Haz clic derecho sobre la pantalla en blanco y presiona "Pegar". 5. Guarda el archivo y adjúntalo al correo que deseas enviar.
Importante: una vez remitas tu caso, infórmanos desde cuál correo enviaste el mismo, para fines de seguimiento.
Respuestas
Solución oficial
vs_12f423
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hace un año
Para eliminar los registros de los gastos educativos realizados porerror debes seguir estos pasos:
- Ingrese con su usuario y clave a la Oficina Virtual DGII.
- En el menú Gastos Educativos, seleccione la opción Panel Gastos Educativos y presione el botón Entrar.
- En la pestaña no. 4. Gastos Educación y seleccione el nombre del dependiente que posee el comprobante registrado por error y presione la (X) de color rojo al final de la línea del comprobante que desea eliminar.
- Le aparecerá en la pantalla el siguiente mensaje: ¿Seguro desea eliminar el registro?, deberá seleccionar el botón Sí.
- En la pantalla aparecerá el siguiente mensaje: Registro Borrado Exitosamente, presione el botón Aceptar.
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Importante :Estas facturas sólo pueden ser eliminada dentro del periodo vigente, esdecir, antes de la fecha límite de presentación (último día laborable del mesde febrero).
Los comprobantes de gastos educativos en que incurren los asalariados y lasPersonas Físicas (profesionales liberales) pueden ser registrados hasta elúltimo día laborable del mes de febrero de cada año, para el periodo 2019 elregistro puede ser realizado hasta el viernes 28 de febrero 2020.
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Solución oficial
vs_12f423
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hace un año
Es correcto, el RNC emisor de la factura debe tener actividad económica registrada de Educación.
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jr_acv2
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hace un año
Para obtener el print screen adecuadamente, te sugerimos que sigas los pasos a continuación:
1. Dirígete a la página de tu Oficina Virtual donde se visualice el error.
2. Cuando tengas en pantalla la información, presiona la tecla "Impr Pant" ("Prt Scrn", en inglés) que se encuentra justo al lado de la tecla "F12" en el teclado de tu computador.
3. Luego abre un documento en blanco de un procesador de texto (Microsoft Office Word) o de un editor de imágenes (Microsoft Paint),
4. Haz clic derecho sobre la pantalla en blanco y presiona "Pegar".
5. Guarda el archivo y adjúntalo al correo que deseas enviar.
Importante: una vez remitas tu caso, infórmanos desde cuál correo enviaste el mismo, para fines de seguimiento.
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ana_alejandra_garcia
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hace un año
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jose_vargas
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jose_vargas
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