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jue., 16 de may. de 2019 21:22

Cerrado

Saludos! Necesito una ayuda

Saludos! Necesito una ayuda, estoy reportando el It1 del mes de abril, tengo absolutamente todo de forma correcta pero a la hora de ser enviado me dice que este mensaje "La Declaracion Posee Inconsistencias: NO Corresponde Saldo a Favor Anterior, !Los Datos De Nuestros Registros Contables No Coinciden Con Los De Su Declaracion! Verifique la información de su declaración y vuelva a enviar el documento" pero reviso y reviso y todo esta bien, el balance a favor anterior esta correcto y no entiendo a que se debe esto.

Respuestas

Solución oficial

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hace un año

Buen día Jeorge, tu consulta fue respondida por Luisfe. Lo que debes hacer es actualizar tu saldo a favor desde tu cuenta corriente, siguiendo estos pasos:

1. Ingresa con usuario y clave a tu Oficina Virtual
2. En el menú “consultas” ve a la opción “cuenta corriente”
3. Selecciona en impuesto “ITB”
4. En tipo de cuenta Normal, debes seleccionar en la opción “Documento” el correspondiente al período del saldo a favor.
5. Abre dicha declaración, valida el saldo a favor y dale a cerrar.
6. Realiza la presentación de tu declaración, de manera habitual.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

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siiii... muchas gracias por la ayuda y la pronta respuesta. 

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Excelente Colega, fue un placer y a la disposición en la medida de nuestras posibilidades.

En verdad es así, cada día aprendemos algo nuevo en esto de gestión impositiva

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hace un año

Buenas noches Jeorge Sansur, saludos

TIPS - Sugerencia:
Lo que procede en ese caso en particular es lo siguiente:
1.- Debes ingresar a la Oficina Virtual,
2.- En el área de consultas, ingresar a la cuenta corriente,
3.- Luego debes proceder con la declaración del IT-1

En esta ocasión el error no saldrá.-

Qué sucede?
Es un problema interno de la Oficina Virtual, que por alguna razón los saldos a favor no se mantienen actualizados, cuando ingresas a la cuenta corriente de alguna forma el balance se refresca y se actualiza. Nada de qué preocuparse, en realidad es un error que pasa frecuentemente.-

Sin más que agregar, se despide

Cortésmente,


Luis Felipe
Colaborador Comunidad de Ayuda DGII

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jeje! increíble, uno no termina de aprender nuevas cosas, gracias de verdad Luis.... ya pude hacerla.