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lun., 7 de oct. de 2019 14:50

Cerrado

SALDO A FAVOR

Buenos dias, tengo un saldo a favor, del mes anterior, hoy estoy enviando el it1, y me dice, que ese saldo anterior, no es correcto, reviso el it1 de agosto, y el sado a favor es correcto, pero me sigue diciendo el mismo mensaje

Respuestas

Solución oficial

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hace un año

Buenas tardes Rafael, para verificar tu caso, necesitamos que por favor nos envíes print screen donde se visualice el saldo a favor que estas colocando en la declaración IT-1 y la imagen de la alerta indicada, también debes especificarnos tu RNC o cédula y un número de contacto donde podamos comunicarnos contigo, al correo oficinavirtual@dgii.gov.do.

Nota: una vez remitas el correo, necesitamos que por favor nos indiques desde que dirección electrónica enviaste lo solicitado, para fines de seguimiento.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

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Buenos días Rafael, en vista de que no hemos recibido la información con la dirección electrónica solicitada vamos a proceder con el cierre de su caso.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!